Ich habe die Vertragsstrafe bereits bezahlt, wieso habe ich eine Zahlungserinnerung/Mahnung erhalten?

Es gibt die Möglichkeit, dass sich das Versenden unseres Zahlungserinnerungs-/Mahnungsschreiben mit Ihrem Zahlungseingang überschnitten hat oder dass der Verwendungszweck fehlerhaft eingetragen wurde. Bitte wählen Sie hierzu im Service Center den Grund Zahlungsanliegen und füllen Sie anschließend unser Kontaktformular aus. Falls Sie nicht den geforderten Gesamtbetrag überwiesen haben, erhalten Sie ebenfalls eine Mahnung und dann bitten wir um Überweisung des Restbetrags.